Uma palestra será apresentada com conceitos e desafios para aumentar receitas e criar altas taxas de fidelização de clientes
[vc_row][vc_column width="2/3"][vc_column_text]Inovação e tecnologia estarão em pauta no 5º Meetup NextHub, evento que abre os trabalhos do segmento de Tubarão e região em 2018 e que será realizado no próximo dia 22 de fevereiro, a partir das 19 horas, no auditório da ACIT.
Nesta edição, os focos serão fidelização e experiência do cliente (customer success e customer experience). Para tanto, serão apresentados em uma palestra única conceitos e desafios para aumentar receitas e criar altas taxas de fidelização de clientes. Eduardo Missau e Cassio Brodbeck, da empresa OSTEC, que mantém em 13 anos de mercado mais de 97% de retenção de sua base de clientes, serão os palestrantes da noite.
Promovido pelo NextHub Tubarão, grupo de inovação e tecnologia de Tubarão e região idealizado para fomentar e desenvolver o ecossistema de região, o evento com acesso gratuito, tem apoio da prefeitura de Tubarão, por meio da secretaria de Desenvolvimento Econômico e ACIT.
Outras informações:
https://www.sympla.com.br/5-meetup-nexthub__240403[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/3"][vc_column_text]
Programação
19:00 - 19:15: Abertura
19:15 - 20:00: O sucesso e a experiência do cliente como estratégia de negócio, Eduardo Missau, Head de CS da OSTEC
20:00 - 20:30: O atendimento além das fronteiras do sucesso e experiência do cliente, Cassio Brodbeck, CEO da OSTEC
20:30 - 21:30: Café & networking
Foto: Divulgação[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]